Я заплатила 140 000 рублей за обучение в онлайн-школе, но поняла, что не могу его пройти, и запросила возврат средств. Однако мне сообщили, что могут вернуть только 65 000 рублей. Доступ к урокам закрыт, и я их не проходила. Мне навязывали услуги и спешили с подписанием договора, причем не ознакомили с его условиями. Договор мне не предоставили в физической форме. Рассрочка была оформлена через Тинькофф банк посредством сотрудников компании. Как я могу вернуть полную сумму? Кроме того, написала в WhatsApp, что не приеду, но мои звонки игнорируют.
14 марта 2026, 00:14
вопрос №137327
Я ранее проживала в Саратове в коммунальной квартире. На данный момент я выписалась оттуда четыре года назад. Сегодня я случайно узнала, что на мое имя числится задолженность за коммунальные услуги в размере 90 000 рублей. Более того, при проверке сайта ФССП я обнаружила, что сумма задолженности еще больше и составляет 206 000 рублей. Учитывая, что на момент моей выписки я была совершеннолетней, и в квартире одновременно были прописаны еще пятеро совершеннолетних, как я могу списать эту задолженность, ведь она не должна быть на мне? Надеюсь на вашу профессиональную юридическую помощь и консуль...
14 марта 2026, 00:02
вопрос №137326
Я сирота и жила с дедушкой, который был моим опекуном. Но затем его лишили опекунства, а он умер 6 лет назад. Квартира, в которой я и мои дети сейчас прописаны, была приватизирована только на него. Я оплачиваю коммунальные услуги. Уже три раза обращалась к нотариусу, но мне не удавалось открыть наследственное дело. Моя мама умерла во Львове и похоронена в общей могиле, документов об этом у меня нет. Я хочу вступить в наследство. Как мне действовать в этой ситуации?
13 марта 2026, 23:49
вопрос №137325
Уважаемые юристы, у меня возникла ситуация, требующая вашего профессионального мнения. В мае этого года умер мой отец. Завещания он не оставил, поэтому мы столкнулись с необходимостью вступить в наследство по закону. Наследниками являемся я, моя родная сестра и сводная сестра. Также есть вдова отца, но она отказывается претендовать на имущество. Наследство включает квартиру, где 1/3 уже принадлежит моей сестре, а оставшиеся 2/3 принадлежали отцу, и он хотел передать их нам. Также есть машина, которую решили оставить мне. Однако, у меня возникли трудности из-за арестов на моих счетах, и я не хо...
13 марта 2026, 23:36
вопрос №137324
Екатерина
, Санкт-Петербург
Я оказалась в сложной ситуации. Некоторое время я жила с молодым человеком, и у него в квартире лежали мои деньги, а также мои личные документы, включая паспорт и документы на квартиру. После того, как мы поругались, он отказался возвращать мне мои вещи, заявил, что деньги принадлежат ему, и даже сказал, чтобы я жила в подвале. В отчаянии я обратилась в полицию и заявила, что он украл у меня деньги. После того, как полиция прибыла, его там не оказалось, и денег не было. Я хотела написать заявление, но начальник полиции предупредил его, и вскоре он появился с деньгами в отделении полиции. Тепер...
13 марта 2026, 23:24
вопрос №137323
Я недавно попытался купить автомобиль и столкнулся с такой проблемой: 3 июля 2024 года мне предложили подписать безотзывную гарантию, заявив, что она бесплатная. Позже оказалось, что эта гарантия стоит 157 тысяч рублей и включена в автокредит. В результате этого, я хочу отказаться от этой гарантии, так как я не был проинформирован о её стоимости и она была оформлена без моего согласия на условиях, о которых я не был уведомлён заранее. Как я могу действовать в этой ситуации, чтобы отказаться от этого обязательства и вернуть свои деньги?
13 марта 2026, 23:12
вопрос №137322
В связи с принятием в эксплуатацию новых зданий детского сада, встал вопрос о корректном выборе и использовании счетчиков электроэнергии. Договор на электропотребление был заключен с компанией из Санкт-Петербурга. Однако, при введении в эксплуатацию был установлен иной счетчик, чем тот, который изначально планировался. У данного счетчика отсутствовал акт ввода в эксплуатацию, что и вызвало ряд затруднений. На протяжении года мы отправляли письма с разъяснениями и требовали исправления ошибки. С февраля счетчик был введен в эксплуатацию без нашего согласия, и нам начали выставлять счета с вымыш...
13 марта 2026, 22:59
вопрос №137321
Я хочу расторгнуть брак с моим мужем, который является гражданином Узбекистана. Я - гражданка Российской Федерации. У нас есть ребенок, которому всего два года, и брачного договора между нами нет. Мой муж не согласен на расторжение брака. Как правильно оформить развод в таком случае?
13 марта 2026, 22:46
вопрос №137320
Я приобрел шкаф для посуды в интернет-магазине 20 июня. Поскольку все полки в нем оказались стеклянными и слишком маленькими, шкаф не соответствует заявленным характеристикам, и я не могу им пользоваться. Я оплатил не только сам шкаф, но и доставку и сборку. Однако сборщик не смог установить полки, так как они не подходят. Я уже составил акт несоответствия и отправил информацию в магазин. Представители магазина прислали нового специалиста, но он сообщил, что придется снова ждать. Вчера от менеджера пришло сообщение, что стоимость шкафа составляет 18 тысяч рублей. Я не уверен, что могу дальше и...
13 марта 2026, 22:34
вопрос №137319
Алексей
, Санкт-Петербург
Недавно мой 14-летний ребенок нашел шлем около дороги и недавно с нами связался сотрудник правоохранительных органов. Нам сообщили, что этот шлем был оставлен для обозначения места дорожно-транспортного происшествия (ДТП). Нам показали видео, на котором ДТП не было видно. Сказали, что необходимо явиться в участок, чтобы вернуть шлем. Волнуемся, не приведет ли эта ситуация к постановке ребенка на учет? Какие могут быть последствия и как правильно действовать в данной ситуации?
13 марта 2026, 22:22
вопрос №137318
Десять лет назад я оформила кредит в банке «Русский Стандарт». За эти годы со мной не связывались и не информировали о состоянии моего долга. Недавно я узнала, что мой кредит был переуступлен, и сейчас банк планирует описать имущество, несмотря на то, что я не была уведомлена. По второму кредиту, сумма которого составляет 140 тысяч рублей, выдан исполнительный лист, о чем я тоже не знала. Готова выплатить всю сумму, но хочу понять, насколько правомерны действия банка и действующих приставов. Также хотелось бы узнать о возможностях уменьшения платежа и пути дальнейшей оплаты. Каковы мои права в...
13 марта 2026, 22:09
вопрос №137317
Я проработала на заводе в течение 30 лет и в советское время получила высшее образование. Через 5 лет после выхода на пенсию возник вопрос о корректности расчета ее размера. Помимо трудового стажа, у меня был еще и учебный стаж, а также определенные льготы. Однако при обращении в Социальный Фонд России для получения разъяснений мне сказали, что часть стажа и льгот учтена не будет. В результате моя пенсия составляет всего 11 200 рублей. Как правильно пересчитать пенсию и добиться справедливого ее увеличения, учитывая мой стаж работы и учебы, а также льготы?Обращение в СФР не дало желаемого резу...
13 марта 2026, 21:57
вопрос №137316
Я столкнулся с такой ситуацией: мне необходимо съездить в военную часть для получения определённых документов, таких как справки для выплат и рапорт на отпуск. Я являюсь участником СВО и подписал контракт добровольцем. С марта нахожусь на службе, а моя часть расположена в области Каменке. Недавно я получил ранение и лечился в госпитале. Я нанял юриста месяц назад для помощи в получении этих документов, но в первый раз его визит не принес результатов, хотя договор с юристом был заключен, и он даже составил рапорт на отпуск, обратившись к командиру, прокуратуре и администрации президента. Однако...
13 марта 2026, 21:44
вопрос №137315
Дмитрий
, Санкт-Петербург
Мой племянник, которому 20 лет и который является гражданином Узбекистана, был задержан сегодня ночью в России за отсутствие регистрации. В базе данных его не видно, и пока что ему не назначили штраф. Мы находимся в сложной ситуации, поскольку его родители остались в Узбекистане, а сам он ещё не отпущен из-под стражи. Я тоже гражданин Узбекистана и не знаю, как ему помочь в данной ситуации. Какие шаги нужно предпринять, чтобы освободить его и избежать дальнейших проблем?
13 марта 2026, 21:32
вопрос №137314
Я стал пострадавшей стороной в результате ДТП, в котором мне был причинен ущерб на сумму более 400 тысяч рублей. Однако столкнулся с рядом трудностей при попытке получить компенсацию. Страховая компания отказала мне в помощи, а в постановлении ГАИ была допущена ошибка. Сотрудники ГАИ заявили, что обращаться с этой проблемой бесполезно. Я хотел бы понять, какова моя дальнейшая стратегия действий для получения возмещения ущерба? Какие законные шаги я могу предпринять в данной ситуации?
13 марта 2026, 21:19
вопрос №137313
Алексей
, Санкт-Петербург