Юристы: жалоба на врача

Что делать при хамском поведении медицинского персонала

В отдельных случаях достаточно обратиться к руководителю нахамившего вам сотрудника. В частности, жалоба на врача поликлиники должна быть адресована главврачу.

Составляться она должна в письменном виде и содержать следующие сведения:

• Подробное описание ситуации. Здесь нужно отразить максимум фактов.
• Ожидаемые действия. Вы можете потребовать публичных извинений, материального взыскания, увольнения виновного врача.
• Желаемая форма ответа – устная либо письменная.
• Временные рамки, в которые вы желаете получить ответ.
• Дальнейшие действия при неудовлетворении вашей претензии.

Если руководство медучреждения игнорирует полученную претензию, вы имеете право на подачу жалобы на врачей в Министерство здравоохранения. К ней приложите жалобу на главврача, не предпринявшего никаких действий. Причем лучше продублировать свое обращение – отправьте его по обычной почте с уведомлением о вручении и по электронной почте.

В каких ситуациях можно подавать жалобы на врачей больницы

Право жаловаться руководству или в Министерство возникает во многих случаях:

• хамское поведение персонала;
• требование денег за бесплатные процедуры;
• халатность;
• бездействие медперсонала;
• ошибочная постановка диагноза.

При этом нужно учитывать, что в каждой ситуации порядок действий должен быть индивидуален. Поэтому помощь опытных правозащитников будет вам не только полезной, но и необходимой. Задайте свои вопросы на нашем сайте – и мы поможем вам грамотно оценить специфику вашей проблемы, определить оптимальную последовательность действий – и добиться нужных вам результатов. Если вы хотите подать жалобу на врачей в Москве, юристы нашего сервиса обеспечат вам всю необходимую поддержку на каждом этапе.