Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Возврат неиспользованной обуви в магазин

Я приобрела пару сапог в магазине, однако не использовала их, и по дороге домой они разонравились. Могу ли я вернуть данную покупку обратно в магазин?

11 мая 2023, 09:23 вопрос №19910
Елена , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет
Здраствуйте! Да! У вас есть 7 дней на возврат. Вы можете обратится в магазин за возвратом. Если вам откажут, вы можете написать претензию в магазин!
11 мая 2023

Задать вопрос
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет

В соответствии с законодательством Российской Федерации, товар надлежащего качества (без дефектов), в том числе обувь, можно вернуть в магазин в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки. Основные условия возврата следующие:

  • Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, фабричные пломбы, ярлыки.
  • Представить доказательство покупки (кассовый или товарный чек).

Если все перечисленные условия соблюдены, магазин обязан принять товар обратно и вернуть вам его стоимость либо предложить обмен на другой товар. Однако обратите внимание, что магазин может отказать в возврате, если товар был в употреблении или утратил товарный вид. Рекомендуем предварительно ознакомиться с правилами возврата товара конкретного магазина, где была совершена покупка.

29 сентября 2024

Задать вопрос