Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Отказ от ремонта по гарантии и возврат денег

Можно ли отказаться от ремонта по гарантии и вернуть деньги?

06 мая 2023, 15:03 вопрос №19877
Егор , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет
Здравствуйте. Вернуть деньги за бракованный товар можно только в течение гарантийного срока или срока годности
06 мая 2023

Задать вопрос
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

В соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть право отказаться от ремонта по гарантии и потребовать возврата денег при определенных условиях. Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», это возможно в следующих случаях:

  • Если ремонт длится более установленного законом срока (обычно 45 дней).
  • Если после ремонта товар снова выходит из строя и имеет те же недостатки.
  • Если товар имеет существенный недостаток, который не может быть устранен без значительных затрат времени и средств.

Для того, чтобы воспользоваться своим правом на возврат денег, вам необходимо написать заявление на имя продавца или производителя с подробным описанием проблемы и вашими требованиями. В случае отказа от выполнения ваших требований, вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Если у вас возникли вопросы или необходима помощь в составлении заявления, наша команда юристов готова предоставить консультацию и поддержку.

С Уважением,
команда vce-yuristi.ru

29 сентября 2024

Задать вопрос