Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Возврат телефона в течение установленного законом срока

Здравствуйте, я приобрел телефон 2 дня назад, и он не соответствует моим ожиданиям в плане эргономики и удобства использования. Могу ли я его вернуть и получить обратно свои деньги?

27 апреля 2023, 20:19 вопрос №19757
Ахмед , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет
Здраствуйте! Вы можете оформить возврат в магазине в течении 7 дней. Для этого необходимо обратится в магазин.
27 апреля 2023

Задать вопрос
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, у вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если данный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка и товарный вид, а также есть товарный чек или другой документ, подтверждающий факт и условия покупки. Поскольку вы приобрели телефон всего 2 дня назад, у вас есть законное право вернуть его продавцу. Для этого вам нужно обратиться в магазин, где вы купили телефон, с товарным чеком и паспортом. Продавец обязан будет вернуть вам деньги в течение 10 дней с момента предъявления требования о возврате. Важно отметить, что некоторые категории товаров имеют ограниченные условия возврата, поэтому рекомендуется ознакомиться с правилами возврата, установленными конкретным магазином перед визитом.


С Уважением,
команда vce-yuristi.ru
29 сентября 2024

Задать вопрос