Право продавца отправлять покупателей разменять деньги
Имеет ли право продавец магазина отправлять покупателей разменять деньги, если в кассе магазина отсутствует необходимая для сдачи сумма?
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, продавец обязан обеспечивать покупателя сдачей при наличном расчете. Отправлять покупателя разменять крупную сумму денег не является правомерным действием со стороны продавца, так как это нарушает права покупателя и может вызвать неудобства. В случае отсутствия сдачи в кассе магазина, продавец обязан предпринять усилия для поиска решения этой проблемы, например, попросить у других покупателей мелкие купюры или монеты, либо предложить альтернативные способы оплаты (например, безналичный расчет).
Если продавец нарушает это требование, покупатель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или иные органы по защите прав потребителей.
