Что делать, если пришла квитанция за вывоз мусора без заключенного договора?
Добрый день, не заключал договор на вывоз мусора, а квитанция пришла. Как быть?
29 января 2023, 18:02
вопрос №18370
Эдуард
, Санкт-Петербург
Категория:
ЖКХ
Ответы юристов
Юрист,
Санкт-Петербург
Поскольку законодательством установлена ответственность за отсутствие договора о вывозе и обработке мусора, собственникам рекомендуется узнать о его наличии у управляющей компании или регионального оператора. В случае отсутствия договора следует заключить соглашение. При этом нужно иметь в виду: о наличии договора будет свидетельствовать строка в квитанции об оплате услуги по обращению с ТКО. В этом случае к ответственности собственника не привлекут.
Здравствуйте! Если вы не заключали договор на вывоз мусора, но получили квитанцию, необходимо предпринять следующие шаги:
- Проверка информации: Убедитесь, что квитанция адресована именно вам и содержит корректные данные.
- Связь с организацией: Обратитесь в компанию, приславшую квитанцию, для разъяснения ситуации. Запросите копию договора и другие подтверждающие документы.
- Письменное заявление: Направьте в адрес компании письменное заявление о недопустимости выставления счета без вашего согласия и заключенного договора.
- Оспаривание счета: В случае отказа в удовлетворении вашего заявления, составьте претензию и направьте её в адрес компании. Претензия должна содержать фактические обстоятельства дела и требование об аннулировании квитанции.
- Обращение в Роспотребнадзор: Если компания не удовлетворяет вашу претензию, обратитесь в Роспотребнадзор или суд для защиты ваших прав потребителя.
