Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Вскрытие посылки до оплаты: ваши права и обязанности

Я недавно заказала виниры в ALL DENT VINEERS за 10 000 рублей. Меня что-то беспокоит, так как уже не раз попадала на интернет-мошенников в магазинах. Могу ли я вскрыть посылку до оплаты?

26 декабря 2022, 18:37 вопрос №17923
Вера , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Здравствуйте!
Не приобретайте по такой схеме дорогостоящие вещи.
Качественные виниры не могут стоить всего 10 000 руб. А некачественные можно и в обычной поликлинике поставить.
26 декабря 2022

Задать вопрос
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

Проблема надежности интернет-магазинов действительно актуальна, и у вас есть полное право беспокоиться о безопасности своей покупки. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей предоставляет покупателям ряд прав, направленных на защиту от недобросовестных продавцов. В частности, вы имеете право на проверку содержимого посылки до ее оплаты, если факт вскрытия не нарушает целостности упаковки и не препятствует её возврату.

При получении посылки попросите сотрудника доставки или почтовое отделение предоставить вам возможность осмотреть содержимое. Обычно компании идут навстречу покупателям в таких случаях. Если продавец настойчиво отказывает вам в праве вскрыть посылку до оплаты, это может быть признаком мошенничества и подлежит внимательному рассмотрению.

Мы рекомендуем вам сохранять все доказательства общения с продавцом и, при необходимости, воспользоваться услугами юристов для защиты своих прав в случае возникновения конфликтной ситуации.

29 сентября 2024

Задать вопрос