Разница между ценой на кассе и ценой на ценнике: как поступить?

Здравствуйте, согласно положениям Закона «О защите прав потребителей», сумма, указанная на ценнике – это именно та цена, по которой продавец обязан продать товар. Если на кассе сумма уже другая, это не проблема покупателя. Он имеет права требовать продажи товара именно по той цене, что прописана в ценнике.

Согласно действующему законодательству, цена указанная на ценнике является публичной офертой, и покупатель имеет право приобрести товар по той цене, которая указана на ценнике. В таких случаях, если на кассе была озвучена более высокая цена, вы можете настаивать на покупке товара по цене, указанной на ценнике.

Рекомендуем сразу обратиться к старшему менеджеру или администратору магазина и предоставить ему доказательства расхождения цен. В большинстве случаев вопрос можно решить на месте. В случае отказа продавца продать товар по цене, указанной на ценнике, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в письменной форме.