Могут ли сотрудники микрофинансовых организаций приходить без уточнения времени?
Здравствуйте. Взял несколько микрозаймов и в настоящее время есть просрочка платежей на одну неделю. Я планирую оплатить все долги завтра. Однако мне пришли сообщения о том, что назначена выездная бригада, но без указания организации и конкретного времени, только срок до 9:00. Так же не уточняется, когда именно они мне посетят в течение дня. Вопрос: имеют ли право представители микрофинансовой организации приходить без предварительного уточнения времени визита? Является ли это законным?
Никакая выездная бригада к Вам выехать не может, кредитор либо коллектор не вправе осуществлять такие действия. Взыскатель вправе применять такой метод, как “непосредственное взаимодействий с должником ». Однако, Вы вправе: отказаться от непосредственного взаимодействия — в письменной форме, не пускать взыскателя в свое жилище. Такое право (войти в жилище должника, в том числе, и с преодолением сопротивления) есть только у судебного пристава — исполнителя, в рамках возбужденного исполнительного производства.
Вопрос, могут они прийти без уточнения времени ? - Пугают. Нет , это - незаконно.
Добрый день.
По законодательству, представители микрофинансовых организаций действительно могут осуществлять выездные визиты для урегулирования вопросов задолженности. Однако, они обязаны соблюдать определенные правила взаимодействия с заемщиками, установленные Федеральным законом № 230-ФЗ от 03.07.2016 г. «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов».
Одним из таких правил является обязательное уведомление заемщика о визите и согласование времени встречи. То есть, просто назначить время без согласования с вами они не имеют права. Вы имеете право знать, какая именно организация осуществляет взыскание долга и когда конкретно их представители планируют вас посетить. В случае нарушения этих требований заемщик может подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) или в Центральный банк Российской Федерации.
Таким образом, действия микрофинансовой организации, не уточняющей время визита и не предоставляющей необходимую информацию, являются незаконными. Рекомендуем подтвердить свои права и уведомить организацию о необходимости соблюдения всех законных процедур.
Если у вас появятся дополнительные вопросы по данному поводу или по другим юридическим аспектам, не стесняйтесь обращаться к нам за консультацией.
