Проблемы с оформлением БСК карты в метро: что делать, если нет студенческого билета?
Мой ребенок поступил в колледж в этом году. Студенческий билет будет готов через две недели. Мы имеем справку об обучении в учебном заведении и приказ о зачислении. Однако в метро нам отказывают в оформлении БСК карты, ссылаясь на отсутствие студенческого билета. Что нам делать в этой ситуации?
19 сентября 2022, 19:10
вопрос №16595
Артем
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
Здравствуйте, отказ правомерен. Для оформления заказа в кассу необходимо предъявить паспорт, студенческий билет и предоставить фотографию размером 3х4 см.
Ситуация, когда требуют студенческий билет для оформления БСК карты, знакома многим студентам и их родителям. В вашем случае необходимо предпринять следующие шаги:
- Обратитесь в администрацию метрополитена с официальным запросом, разъяснив ситуацию и предоставив копии справки об обучении и приказа о зачислении.
- Попросите предоставить временное решение на период, пока ваш студенческий билет будет изготавливаться. Например, временное удостоверение студента.
- Если ваши аргументы отклонены, обратитесь в орган, курирующий транспортные переводы и услуги в вашем регионе. Опишите вашу ситуацию и приложите все имеющиеся документы.
- Если перечисленные шаги не помогают, рекомендую обратиться к нам за консультацией или подачей официальной жалобы.
Важно помнить, что порядок оформления льготных карт установлен региональными нормативными актами. Иногда требование студенческого билета может быть обязательным. В этом случае получение временного решения - лучший вариант.
