Как действовать при протечке воды и бездействии управляющей компании
С 23 сентября у меня с потолка течет вода, и это происходит в зоне, где проложены электрические провода. Я зафиксировал ситуацию на фото и видео, после чего вызвал аварийную службу. Они составили акт, в котором подтверждается протечка в коридоре. Я также вызывал сотрудников управляющей компании, но они отказываются принимать меры. Их ответ заключался в том, что ситуация может затянуться на полгода-год, и предложили запастись фонариками, тряпками и ведрами. Меня не устраивает такой подход, и я хочу, чтобы протечка была устранена как можно быстрее. Интересует возможность заключения договора с юристом, который будет заниматься ведением дела, составлением жалоб и другими необходимыми действиями. На 28 сентября у меня была назначена встреча с представителями управляющей компании, и я планировал после поговорить с юристом. Должен был позвонить вечером, но если не получится, свяжусь на следующий день. На 5 октября сотрудники управляющей компании устранили проблему, и ущерб оказался минимальным, поэтому я не планирую предъявлять финансовые претензии. Вопрос решен.
05 октября 2026, 09:41
вопрос №140584
Дмитрий
, Санкт-Петербург
Категория:
Жилищное право
Ответы юристов
Ваш случай с протечкой воды через потолок по зоне с электропроводкой безусловно требовал незамедлительных действий, так как несвоевременное устранение таких ситуаций может представлять угрозу для здоровья и имущества. Вы правильно поступили, начав фиксировать факты протечки на фото и видео и обратившись в аварийную службу, а также в управляющую компанию. Согласно Вашим словам, сотрудники управляющей компании на начальном этапе не проявили должного рвения в устранении проблемы, что в данной ситуации является неприемлемым. Управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее состояние общедомового имущества, в том числе вовремя реагировать на аварийные ситуации. Если бы управляющая компания и дальше не проявила должных действий, следующий шаг мог бы быть обращением в государственный жилищный надзор или же обращением в суд с иском о понуждении выполнения необходимых работ. Однако, так как сотрудники устранили проблему, возмасщение ущерба не требуется. Мы рады слышать, что проблема решена, и надеемся, что впредь подобных ситуаций не повторится. В случае возникновения подобных проблем в будущем, нашей юридической компанией всегда будете готова оказать необходимую правовую помощь и поддержку.
