Можно ли вернуть вскрытую упаковку батареек?
Здравствуйте, я приобрел набор батареек, но они мне не подошли. К сожалению, я уже вскрыл упаковку. Могу ли я вернуть товар обратно в магазин?
В соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вы вправе рассчитывать лишь на Обмен батарейки на аналогичный товар, а вернуть деньги вам обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.
Здравствуйте,
В соответствии с действующим законодательством, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если соблюдены определенные условия. Однако существует ряд исключений для товаров, которые не подлежат возврату после вскрытия упаковки по причине их специфики и невозможности дальнейшей продажи.
Батарейки, относящиеся к товарам, связанным с обеспечением электричества, входят в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену после вскрытия упаковки, если они надлежащего качества. Такой перечень установлен Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года.
Таким образом, если батарейки надлежащего качества, имеющие вскрытую упаковку, вернуть в магазин, скорее всего, не получится. Однако вы всегда можете попробовать обратиться в магазин и объяснить ситуацию персоналу – некоторые торговые сети делают исключения для своих клиентов из лояльности.
С Уважением,
команда vce-yuristi.ru
