Как защитить свои права при кредитных спорах: советы юристов
Я столкнулась с такой проблемой: 10 лет назад у меня был просроченный кредит, но в 2023 году я полностью погасила задолженность на сумму 218 000 рублей через портал государственных услуг. Недавно со мной связалось коллекторское агентство "Феникс", заявившее, что на основании какой-то статьи они собираются взыскать с меня проценты в размере 113 000 рублей. Я не понимаю, на каком основании это происходит, ведь уже есть судебное решение о взыскании и вся сумма была мною оплачена. Более того, уведомление пришло не по месту моего жительства, а представители агентства "Феникс" не могут дать четкого объяснения, почему я должна платить эти проценты и за что конкретно они начислены. Хотелось бы понять, правомерны ли их требования и есть ли смысл оспаривать эти начисления.
09 мая 2026, 14:45
вопрос №139040
Татьяна
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
Ситуация, в которой вы оказались, требует внимательной проверки и может быть довольно распространенной среди должников, даже если они погасили основную задолженность. При получении требования от коллекторского агентства важно учесть несколько аспектов. Во-первых, уточните в специализированной службе или у банка информацию о том, была ли передана ваша задолженность агентству "Феникс". Иногда агентства пытаются взыскать уже оплаченную задолженность, пользуясь неполной осведомленностью должников. Во-вторых, само собой следует обратить внимание на сроки исковой давности, которые в большинстве случаев составляют 3 года на предъявление требований о взыскании процентов с момента последнего платежа либо признания долга. Если это время истекло, вы не обязаны платить дополнительные суммы. Далее, если уведомление пришло не по вашему текущему месту жительства, это также может быть поводом для оспаривания правомерности требований. Но самое главное: если вы получили уведомление о начислении дополнительных процентов, требуйте от агентства копии документов, которые обосновывают их требования, включая копию судебного решения (если таковое имеется) и расчет начисленных процентов. Вы можете обратиться в правозащитные организации или к юристу для помощи в составлении претензии и обращения в суд в случае необходимости. Важно защищать свои права и не оплачивать сомнительные требования без должных оснований. Удачи вам в решении этой ситуации! С Уважением,
команда vce-yuristi.ru
команда vce-yuristi.ru
