Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Как вернуть деньги за отмененные курсы

Я недавно записалась на курсы Яндекс.Практикум с ежемесячной оплатой в размере 16,000 рублей. Обучение стартовало в сентябре, и я прошла его всего 10 дней. Позже я попросила перевести меня в другую группу с более поздним началом обучения. У меня есть подтверждающая переписка о переводе. Общая сумма договора составляет 64,000 рублей, из которых я уже оплатила 48,000 рублей. Мой куратор сообщил, что сейчас я могу расторгнуть договор и не производить последнюю оплату. Однако мне сказали, что возврат уже оплаченной суммы невозможен. У меня есть вся переписка в электронном виде, и я хочу понять, имею ли я право на возврат уплаченных средств.
18 марта 2026, 07:56 вопрос №137819
Екатерина , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

Согласно законодательству РФ, потребитель имеет право расторгнуть договор об оказании услуг в любое время, при условии оплаты фактически понесенных расходов исполнителем на момент расторжения договора. Учитывая, что вы прошли обучение всего 10 дней и находитесь в процессе перевода на другую группу, вы вправе потребовать возврата части средств за не оказанные услуги. Также обратите внимание на условия вашего договора: обычно там прописаны условия возврата средств и порядок расторжения.

Вы можете подготовить заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. В заявлении укажите все важные детали, такие как даты, сумма оплаты и причины расторжения. Поскольку у вас есть переписка с подтверждением перевода в другую группу, она может стать весомым аргументом в вашу пользу.

Если организация отказывается выполнять ваши требования, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Не стесняйтесь воспользоваться помощью профессионального юриста для подготовки всех необходимых документов. Помните, что важно действовать оперативно, чтобы ваши права были защищены наиболее эффективно.

С Уважением,
команда vce-yuristi.ru

18 марта 2026

Задать вопрос