Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Проблемы с возвратом залога при аренде жилья

Я столкнулась с проблемой при аренде комнаты во время обучения. Я снимала эту комнату без заключения официального договора. Мы с арендодателем договорились на устных условиях, и я внесла залог в размере 18 000 рублей. Однако теперь, когда я съехала с квартиры, мне не возвращают залог. У меня сохранился лишь скриншот объявления, в котором указано, что арендодатель сдает несколько комнат. После моего выезда арендодатель удалила всю переписку. Я пыталась связаться с ней через мессенджер WhatsApp, но она либо не отвечает, либо не читает сообщения. Один раз она написала, что занята и не успевает прийти, но больше на связь не выходила. Какие шаги я могу предпринять, чтобы вернуть свои деньги? Проблемы усложняются тем, что у нас не был заключен письменный договор, но есть скриншот объявления об аренде. Это может как-то помочь делу?

03 марта 2026, 17:09 вопрос №136161
Камилла , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет

Оснований для возврата залога в вашем случае, действительно, не так много, поскольку отсутствует письменный договор аренды. Однако, согласно Гражданскому кодексу, даже устные договоренности имеют юридическую силу, если вы можете их доказать. Ваши шансы на возврат денежных средств могут быть не самыми высокими, но все же есть несколько действий, которые можно предпринять:

  1. Сбор доказательств. У вас есть скриншот объявления, который может служить свидетельством того, что арендодатель ведет предпринимательскую деятельность. Следует также сохранить все сообщения и скриншоты переписок, которые доказывают ваше взаимодействие с арендодателем.
  2. Письменное обращение. Если есть возможность, направьте арендодателю официальное письменное требование о возврате залога. Оно может быть отправлено почтой с уведомлением о вручении. В тексте укажите, что в случае отказа от добровольного возврата вы будете вынуждены обратиться в суд.
  3. Юридическая консультация. Для дальнейших шагов настоятельно рекомендуем обратиться за консультацией к юристу, который сможет помочь подготовить документы для возможного судебного разбирательства.
  4. Обращение в суд. Вы можете подать исковое заявление о возврате денежных средств в суд. Судебный орган рассмотрит все предоставленные вами доказательства, включая скриншоты ваших разговоров и переписок.

В подобных ситуациях настоятельно рекомендую действовать быстро, так как доказательства могут быть утрачены со временем. Чем больше у вас будет документально подтвержденных данных, тем выше ваши шансы на успешное разрешение ситуации в вашу пользу.

С Уважением,
команда vce-yuristi.ru

03 марта 2026

Задать вопрос