Что делать, если дилер задерживает ремонт автомобиля по КАСКО после ДТП
В середине августа я попал в ДТП. Я сразу заявил об этом в страховую компанию. Меня пригласили на осмотр в начале сентября. Я не был виновником аварии; виновник ДТП оказался без страхового полиса. У меня есть страховка КАСКО, и моя страховая компания выдала мне направление на ремонт автомобиля к официальному дилеру, датированное 6 сентября. Однако мой автомобиль был принят на дефектовку только 12 сентября, хотя в приложении направление зафиксировано как выданное 6 сентября. По документам они обязаны завершить ремонт в течение 45 дней. В результате столкновения моя машина получила удар в заднюю часть, и сейчас она почти не подлежит ремонту. Автомобиль застрахован на полную сумму по КАСКО, и я узнал, что его стоимость значительно возросла. Что я могу требовать от дилера, если они не уложатся в срок? Могу ли я взыскать с виновника сумму, которой мне не хватит при покупке новой машины?
26 февраля 2026, 07:41
вопрос №135544
Иван
, Санкт-Петербург
Категория:
Автоюрист
Ответы юристов
Спасибо за ваш вопрос. У вас сложная ситуация, но давайте рассмотрим, какие действия вы можете предпринять. Если дилер не уложится в установленный срок ремонта, в первую очередь, вам стоит обратиться в вашу страховую компанию для разъяснения ситуации. Страховая компания может выступить вашим представителем перед дилером и потребовать ускорения процесса ремонта или предоставления компенсации за задержку. Закон предусматривает, что по договору подряда (если рассматривать ремонт как частный случай такого договора), вы имеете право требовать неустойку за каждый день просрочки в случае нарушения сроков, установленных договором. Если дилер не выполняет условия договора без уважительной причины, вы можете требовать неустойку или даже расторгнуть договор и потребовать возвращения автомобиля. Относительно виновника аварии, вы можете взыскать с него ущерб, не возмещенный страховкой. Это может быть разница между страховым возмещением и реальной стоимостью восстановления автомобиля или его рыночной стоимостью после повышения цен. Для этого необходимо будет обратиться в суд с соответствующим иском, предоставив доказательства нанесенного ущерба и подтверждение отсутствия у виновника полиса ОСАГО. Ваша страховая компания также может помочь в сборе необходимых документов для судопроизводства. Мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с адвокатом, чтобы получить детальные рекомендации, основанные на вашем договоре страхования и других документах.
