Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Что делать, если на вас повесили кредит и угрожают коллекторы?

На меня «повесили» кредит, которого я не брал. Коллекторы звонят и угрожают, говорят, что сумма долга составляет 18 тысяч рублей. Что мне теперь делать?

23 декабря 2021, 09:46 вопрос №13450
Дмитрий , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Детальность коллекторов регулируется Федеральным законом от 03 июля 2016 года №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Там чётко прописано сколько раз в неделю они имеют право вам звонить с требованиями вернуть задолженность. Угрожать расправой не имеют право. По данному факту Вы можете написать заявление в полицию.
23 декабря 2021

Задать вопрос
коллекторы могут звонить, но количество звонков ограничено законом. Это раз в день, два раза в неделю и 8 раз в месяц. Нет регламента, который бы определял продолжительность такой беседы. Поэтому, фактически вы можете взять трубку, послушать секунд 5 собеседника и просто сбросить звонок. Больше в этот день вас беспокоить не имеют права;
если коллектор пришел к вам домой, вы совершенно не обязаны открывать двери и впускать его. Пусть стучится сколько угодно, не хотите — не открывайте. Если будет слишком настойчиво тарабанить — вызывайте полицию. При звонке можете немного преувеличить ситуацию, чтобы наряд прибыл быстрее.У должника есть законное право отказаться от общения с коллектором. Таким правом его наделяет ФЗ-230, статья 8. Там говорится о том, что должник правомочен направить отказ от взаимодействия со взыскателя или указать своего представителя, к которому и будут обращаться коллекторы.
23 декабря 2021

Задать вопрос
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет

В такой ситуации важно оставаться спокойным и принимать последовательные меры для защиты своих прав:

  1. Не поддавайтесь на угрозы. Коллекторы не имеют права использовать угрозы, чтобы взыскать долг. Это запрещается законодательством.
  2. Соберите доказательства. Сохраните все сообщения и записи разговоров с коллекторами. Эти материалы могут пригодиться для обращения в правоохранительные органы и суд.
  3. Обратитесь в кредитное бюро. Запросите свою кредитную историю, чтобы проверить, действительно ли существует кредит на ваше имя.
  4. Подайте заявление в полицию. Если вы не брали кредит, значит, имеет место мошенничество. Напишите заявление в полицию о противоправных действиях.
  5. Свяжитесь с банком-кредитором. Сообщите им о сложившейся ситуации и предоставьте информацию о том, что кредит на вас повесили незаконно.
  6. Обратитесь за юридической помощью. Наши юристы помогут вам составить необходимые документы и дадут рекомендации по дальнейшим действиям.

Соблюдая эти шаги, вы сможете эффективно защитить свои права и решить проблему с незаконным кредитом.

28 сентября 2024

Задать вопрос