Как вернуть переплату по кредиту за неоказанные услуги
Я оформила кредит в салоне красоты на оплату услуг, но позже расторгла договор, так как не воспользовалась этими услугами. Потратила около 7 тысяч рублей на оплату услуг, которые мне не были оказаны. В салоне красоты мне сказали, что передадут информацию о переплате банку. Однако, при обращении в банк, мне ответили, что они не собираются возвращать никакую разницу. Как я могу вернуть переплату за услуги, которыми не воспользовалась?
14 февраля 2026, 02:12
вопрос №134157
Алла
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
Прежде всего, вам необходимо четко зафиксировать факт, что услуги, за которые была произведена оплата, вам на самом деле не были оказаны. Если вы уже аннулировали договор с салоном красоты, у вас должна быть на руках копия расторгнутого договора. Также важно иметь все документы, подтверждающие факт оплаты и расторжения договора – это могут быть квитанции, чеки и сама копия кредитного договора. Далее стоит обратиться к руководству салона красоты с письменным заявлением о возврате денежных средств за неоказанные услуги. Важно, чтобы заявление было составлено в двух экземплярах, один из которых остается у вас с отметкой о получении салоном. Если салон отказывается возвращать деньги, следующим шагом будет обращение в банк с письменным заявлением о возврате переплаты. В случае отказа как со стороны салона, так и со стороны банка, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд. Все ваши претензии должны быть подкреплены соответствующими документами и доказательствами, подтверждающими, что услуги не были оказаны. Удачи вам в решении данной проблемы.
