Отказ от навязанной услуги при автокредите
Я взяла автокредит, и при оформлении кредита мне была навязана дополнительная услуга «помощь на дороге». Сотрудники банка заявили, что без этой услуги мне не дадут кредит. В перечне предоставляемых услуг есть такие, которые мне совершенно не нужны, например, прогноз погоды. Сумма услуги составляет 170 тыс. руб. Хочу отказаться от этой дополнительной услуги и расторгнуть договор. Каким образом я могу это сделать?
Если вам была навязана дополнительная услуга при оформлении автокредита, вы имеете право отказаться от нее и потребовать расторжения договора согласно законодательству о защите прав потребителей. Шаги для этого могут включать:
- Обратитесь в банк с заявлением. Напишите заявление с просьбой расторгнуть договор на предоставление услуги «помощь на дороге». Укажите, что вы не нуждаетесь в данной услуге и что вас заставили приобрести ее под угрозой отказа в выдаче кредита.
- Ссылайтесь на закон. Укажите в заявлении, что согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), при этом потребитель обязан возместить исполнителю фактически понесенные им расходы.
- Прикладывайте документы. Приложите к заявлению копию договора на предоставление услуги, квитанцию об оплате и другие имеющиеся у вас документы.
- Отправка заявления. Заявление можно передать лично в банковское отделение или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Ждите ответа банка. Банк обязан рассмотреть ваше заявление и дать ответ в установленный срок.
Если банк откажет вам в расторжении договора, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать исковое заявление в суд для защиты своих прав.
С Уважением,
команда vce-yuristi.ru
