Вопрос о получении международной посылки
Я отправил посылку из США, и по их требованию оплатил около 1 000 000 рублей. Сейчас мне предъявляют требование о дополнительной плате в размере 300 000 рублей под угрозой того, что посылка будет заблокирована таможней, если я не выполню это условие. Я хотел бы понять, законно ли это требование, и что мне следует предпринять для успешного получения посылки без лишних расходов.
01 февраля 2026, 19:57
вопрос №132769
Алексей
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
Вы столкнулись с довольно распространенной проблемой при международных пересылках, когда получателя просят оплатить дополнительные сборы за получение посылки. В первую очередь вам следует выяснить, какие именно сборы были изначально включены в стоимость доставки при отправке. Это могли быть таможенные сборы, налоги или эквивалентные пошлины. Если изначально об этом не было адресно сообщено отправителем или компанией, осуществляющей доставку, вероятно, это требование незаконно. Также, стоит проанализировать условия, указанные в договоре с компанией, через которую вы отправили посылку. Вероятнее всего, сама компания может выдвигать подобные требования, вводя заблуждение и вводя в дополнительные расходы получателей. Если у вас есть сомнения в законности требований, вы можете: 1. Обратиться в таможенные органы для уточнения информации о необходимости уплаты дополнительных сборов. 2. Связаться напрямую с представителями компании-перевозчика и запросить документальное подтверждение их запросов. 3. В случае отказа вернуть посылку или четко прокомментировать легитимность их требований, подать жалобу в регулирующий орган на действия компании. Такие шаги помогут проверить их легальность и прозрачность. Мы рекомендуем не вносить никакие дополнительные платежи до тех пор, пока вы не получите официальный ответ от компетентных органов. Это поможет избежать возможных мошеннических действий.
