Как расторгнуть договор на медицинские услуги и вернуть деньги?
Недавно я обратилась в медицинскую клинику для получения бесплатной консультации. Во время визита мне были предложены дополнительные медицинские услуги на значительную сумму в 56 000 рублей. Мне оформили кредит для оплаты этих услуг. На данный момент часть услуг была оказана, но я больше не нуждаюсь в оставшихся услугах и хочу расторгнуть договор с клиникой. Каковы мои права в данной ситуации и как я могу вернуть денежные средства, уплаченные за услуги, которые мне больше не нужны?
20 января 2026, 20:09
вопрос №131432
Анна
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
Обращаю внимание, что в вашей ситуации расторжение договора возможно, тем более если часть услуг уже оказана, а необходимость в оставшихся отпала. Согласно законодательству о защите прав потребителей, вы имеете право расторгнуть договор, если услуга не была полностью оказана или если она не соответствует заявленным условиям. Начните с обращения в клинику с письменной претензией. Вы должны указать, какие услуги были оказаны, чем вы недовольны и почему вы хотите расторгнуть договор. Заявите о вашем намерении отказаться от оставшихся услуг и попросите возврат средств за невостребованные услуги. Претензию лучше оформить в двух экземплярах и получение одного образца подтвердить подписью представителя клиники. Если клиника отказывается удовлетворять ваши требования, у вас есть право обратиться за защитой в Роспотребнадзор или подать иск в судебные инстанции. Важно также внимательно ознакомиться с условиями кредитного договора, возможно, там указаны детали относительно досрочного погашения или иных операций в случае расторжения основного договора. Рекомендуем сохранить все финансовые документы и соглашения, они могут понадобиться при разбирательствах. В случае необходимости, обратитесь за консультацией к профильным юристам, что поможет вам грамотно защитить свои права и вернуть деньги.