Как расторгнуть договор на изготовление шкафа купе и вернуть деньги
Здравствуйте! Я заключила договор на изготовление шкафа купе с физическим лицом, проживающим в Крыму. По условиям договора, я внесла предоплату в размере 70%, что составило 38 500 рублей. Согласно договору, срок изготовления шкафа указан до 22 мая, однако на сегодняшний день, шкаф все еще не готов. Я подала заявление в полицию, но мне ответили, что факт открытого мошенничества не установлен. Оплата за шкаф была произведена безналично, и у меня есть подтверждающее платежное поручение. Каким образом я могу расторгнуть договор и вернуть свои деньги, а также потребовать начисления пени за просрочку исполнения обязательств, если это возможно?
20 января 2026, 01:22
вопрос №131344
Мария
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
В такой ситуации важно следовать установленной законом процедуре расторжения договора и взыскания денежных средств. Прежде всего, вам необходимо направить письменную претензию вашему контрагенту. В претензии укажите, что вы требуете исполнить обязательства в полном объеме или вернуть уплаченную предоплату, а также начислить пени за каждый день просрочки. Обычно сумма пени устанавливается в договоре, если там не оговорено иное, вы можете апеллировать к общим нормам гражданского законодательства.
Если в течение установленного в претензии срока (обычно это 10-14 дней) ответа не последует, вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав. В качестве доказательной базы приложите копии всех имеющихся документов: договор, платежное поручение, переписку и ответ полиции.
Также учтите, что в вашей ситуации возможно обратиться в суд для возбуждения гражданского дела о взыскании суммы предоплаты как неосновательного обогащения, поскольку услуги в полном объеме вам не были оказаны.
Надеемся, что данная информация поможет вам разрешить возникшую проблему и защитить свои права.
Если в течение установленного в претензии срока (обычно это 10-14 дней) ответа не последует, вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав. В качестве доказательной базы приложите копии всех имеющихся документов: договор, платежное поручение, переписку и ответ полиции.
Также учтите, что в вашей ситуации возможно обратиться в суд для возбуждения гражданского дела о взыскании суммы предоплаты как неосновательного обогащения, поскольку услуги в полном объеме вам не были оказаны.
Надеемся, что данная информация поможет вам разрешить возникшую проблему и защитить свои права.
