Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Отказ от заказа на AliExpress: что делать, если не хотите забирать товар

Я заказал товар на AliExpress, но после консультации с врачом оказалось, что он мне не нужен. Товар еще не был оплачен. Теперь продавец угрожает мне службой судебных приставов и требует выкупить посылку. Не хочу забирать товар. Как поступить в этой ситуации?

02 ноября 2021, 16:47 вопрос №13067
Сердар , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 18 лет
в данном случае Вы имеете полное право не выкупать посылку. Посылка просто будет отправлена обратно
02 ноября 2021

Задать вопрос
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

В вашей ситуации важно понимать, что если товар на AliExpress не был оплатен, то вы не обязаны его выкупать. Продавцы иногда могут пытаться оказать давление на покупателя, но это не имеет юридической силы.

Во-первых, уточните статус вашего заказа на AliExpress. Если заказ не был оплачен, вы можете просто отказаться от него, так как нет никаких финансовых обязательств перед продавцом.

Во-вторых, угрозы со стороны продавца о привлечении службы судебных приставов являются необоснованными. Взыскание долгов такого рода производится только по решению суда, а в данном случае судебные отношения отсутствуют.

Рекомендуем вам написать продавцу вежливое сообщение с разъяснением причин отказа от покупки. В большинстве случаев, это решает проблему мирным путем.

Если вас продолжат беспокоить, вы можете обратиться в поддержку AliExpress для получения помощи и защиты ваших прав как покупателя.

28 сентября 2024

Задать вопрос