Как вернуть деньги за невыполненный договор с юридической компанией
Я подписала договор с юридической компанией для решения нескольких вопросов, в том числе по наследству автомобиля и квартиры после смерти мужа. Компания меняла название с 'Авангард' на 'Атлант'. Согласно договору, мне была обещана помощь в разрешении этих вопросов, однако ничего не было сделано. Я решила расторгнуть договор, так как результат отсутствует. Услуги по договору стоили 39 000 рублей, из которых я внесла предоплату 35 000 рублей. Компания удержала оставшуюся сумму, заявив, что она покрывает уже проделанную работу, но я не видела и не подписывала акты выполненных работ. Моя цель - вернуть уплаченные деньги в полном объёме. Как я могу этого добиться?
Чтобы вернуть деньги, уплаченные за невыполненные услуги, следует действовать следующим образом:
1. Документальное подтверждение договора. Убедитесь, что у вас есть копия подписанного договора и всех приложений к нему. Это будет вашим основным доказательством в случае необходимости подать иск в суд.
2. Запрос о выполненных работах. Официально запросите у компании акт выполненных работ. Сделайте это письмом с уведомлением о доставке, чтобы фиксировать ваше обращение.
3. Направление претензии. Напишите претензию в адрес компании, в которой укажите, что услуги не были выполнены, вы требования о расторжении договора и возврате средств. В претензии дайте компании разумный срок на ответ (например, 14 дней).
4. Обращение в суд. Если компания не отвечает или отказывается возвращать деньги, можно подать исковое заявление в суд для защиты своих интересов. Включите требование о возврате средств и компенсации морального вреда, если это возможно.
5. Жалоба в Роспотребнадзор. Подайте жалобу в Роспотребнадзор на недобросовестные действия компании, так как это может подтолкнуть её к урегулированию вопроса в досудебном порядке.
Следуя этим шагам, вы повысите шансы на успешное разрешение вашей ситуации и возврат уплаченных средств.
