Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Как вернуть деньги после расторжения договора с Wildberries

Я работала в компании Wildberries по договору гражданско-правового характера (ГПХ). Однако мне начали начислять большие минусы, и я перестала выходить на работу. Через два месяца были обнаружены эти минусы, и хотя деньги все еще числятся на моем счету, они не перечисляются. Сумма долга составляет 7 900 рублей. В настоящее время я уволилась и расторгла договор, но все это было сделано через приложение, без письменного оформления. Как я могу вернуть свои деньги, которые должны были быть перечислены?
21 декабря 2025, 16:19 вопрос №128025
Ирина , Санкт-Петербург
Категория: Трудовое право
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет
Для разрешения вашей ситуации, необходимо действовать по нескольким направлениям. Во-первых, попробуйте обратиться в службу поддержки Wildberries через их официальное приложение или сайт. Оформите обращение с четкой формулировкой проблемы, описав ситуацию и приложив все имеющиеся у вас доказательства, например, скриншоты из приложения, договор и переписку. Во-вторых, учитывая, что расторжение было проведено через приложение, важно выяснить, каким образом в вашем случае происходят расчеты по договору ГПХ. Если у вас есть номер договора, обратиться к положению о порядке расчетов, который в нем прописан. Если служба поддержки не реагирует или отказывает в решении вашей ситуации, вы можете отправить официальное письмо-уведомление на юридический адрес компании Wildberries. Это письмо следует составить в соответствии с делопроизводственными нормами и указать в нем все необходимые данные, включая ваши контактные данные и номер договора. В данном документе необходимо настаивать на перечислении начисленной суммы в полном объеме. Также, учитывая ваш уход и расторжение договора, важно было бы получить подтверждение о расторжении. Если у вас остались средства на счете, которые не были переведены, возможно, компания ссылается на невыполненные обязательства, что может служить основанием для удержания начисленной суммы. Для более эффективной защиты ваших интересов, вы можете обратиться к репутационному юристу, который может содействовать в правовом анализе и оформлении всех необходимых документов, а также представить ваши интересы в переговорах с компанией или, при необходимости, в суде. С Уважением,
команда vce-yuristi.ru
21 декабря 2025

Задать вопрос