Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Как вернуть аванс за неоказанные услуги: юридическая консультация

Я наняла ремонтника для проведения работ в квартире и передала ему аванс в размере 300 тысяч рублей. Из этой суммы 280 тысяч рублей предназначались за выполнение работ, а 20 тысяч рублей на покупку материалов. Однако договор на оказание услуг мы не заключили. Спустя некоторое время ремонтник исчез и заявил, что выполнять работы не будет, ссылаясь на отсутствие денег.

Позднее я узнала, что у этого ремонтника в прошлом были аналогичные случаи, когда он брал деньги и не выполнял работу. Более того, у него имеется даже уголовное дело по этому поводу. Теперь, когда он снова появился, он готов писать расписки, но работает неофициально, в "серую".

Поскольку у него нет средств для возврата, я хотела бы знать, какие действия я могу предпринять, чтобы вернуть свои деньги в полном объеме. Возможно ли привлечение его к ответственности, если учесть, что ранее он возвращал деньги другим клиентам?

17 декабря 2025, 10:07 вопрос №127573
Ольга , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

В вашей ситуации следует действовать аккуратно и внимательно, чтобы минимизировать возможность дальнейших потерь. Поскольку договор с ремонтником не был заключен в письменной форме, это осложняет процесс возврата средств, но не делает его невозможным. Даже при отсутствии официального договора, вы можете предпринять следующие шаги:

  • Сбор доказательств: Попробуйте собрать любые доказательства вашей договоренности. Это могут быть переписки в мессенджерах, электронные письма, чеки на покупку материалов и т.д.
  • Письменное признание долга: Попросите ремонтника составить расписку с подробным описанием обязанностей и полученных сумм, особенно если он согласен её написать. Это станет официальным документом, подтверждающим его обязательства.
  • Обращение в правоохранительные органы: Учитывая наличие у него уголовного дела, вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве. Это способно дисциплинировать подрядчика и побудить его к возврату средств.
  • Иск в суд: В крайнем случае вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. При наличии достаточных доказательств (расписки, переписка и т.д.) у вас есть шансы на положительное решение.
  • Консультация с юристом: Рассмотрите возможность обратиться к квалифицированному юристу, который детально изучит ваше дело и предложит наиболее эффективную стратегию выполнения претензий.

Важно продумать все шаги и тщательно подготовиться к реализации каждого из них. Это повысит вероятность успешного разрешения вашей проблемы.

17 декабря 2025

Задать вопрос