Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Отказ от навязанных услуг при покупке автомобиля

Я купил автомобиль в автосалоне Hyundai на Бухарестской улице и мне навязали дополнительную услугу — дорожная карта, стоимостью 300 000 рублей. Договор был заключен 7 мая. Сейчас я хочу отказаться от этой услуги. Пожалуйста, подскажите, как это сделать?
12 декабря 2025, 11:26 вопрос №127009
Алексей , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет
Здравствуйте! Отказ от навязанных дополнительных услуг, таких как дорожная карта, является вашим законным правом. Согласно российскому законодательству, вы как потребитель имеете право расторгнуть договор на данную услугу в случае, если она вам оказалась ненужной или была навязана без вашего четкого согласия. Первый шаг — обратиться в автосалон с письменной претензией. В претензии подробно изложите вашу ситуацию: укажите дату заключения договора, обстоятельства, при которых услуга была навязана, и четко зафиксируйте свое желание расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованную услугу.Рекомендуется направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы у вас остались подтверждения вашего обращения. Обязательно прикрепите копии всех необходимых документов, таких как договор, чеки и другие подтверждения покупки и оказания услуги. Если автосалон откажется добровольно удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В случае положительного решения суда, вы не только сможете вернуть свои деньги, но и, возможно, взыскать дополнительные средства на компенсацию морального ущерба и судебных издержек. Не забудьте также подать жалобу в отдел по защите прав потребителей на неэтичные действия автосалона. Надеемся, что наши рекомендации помогут вам эффективно разрешить вашу проблему.
12 декабря 2025

Задать вопрос