Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Восстановление кредитной репутации после взаимодействия с банком и коллекторскими агентствами

Я ранее брал кредит в 2013 году и платил по нему только несколько первых взносов, после чего перестал. В 2015 году банк подал на меня в суд, и мой долг был продан коллекторам. Я вовремя и исправно платил коллекторам в течение года, однако Бюро кредитных историй (БКИ) показывает, что сумма задолженности составляет 140 тысяч рублей у приставов, хотя изначально я брал 110 тысяч рублей, а коллекторы насчитывают долг в размере 217 тысяч рублей. В 2019 году я полностью выплатил долг через судебных приставов и у меня есть на руках документ, подтверждающий, что задолженности больше нет. С начала 2020 года я начал оплачивать задолженность коллекторам, и на сегодня уже отдал им 51 тысячу рублей. Коллекторы продолжают списывать средства по факту уже взысканного приставами долга, а я хочу разобраться в этой ситуации и очистить свою кредитную репутацию. Как мне лучше всего поступить в этой ситуации, чтобы остановить начисление долга и исправить запись в БКИ?
11 декабря 2025, 05:47 вопрос №126870
Владимир , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет
Уважаемый клиент, ваша ситуация действительно вызывает беспокойство и требует внимательного подхода для разрешения. Прежде всего, важно выяснить, уточнили ли вы у коллекторов условия погашения долга и основания для продолжающихся платежей после выплаты долга через приставов. Вы должны потребовать у коллекторов предоставить документы, подтверждающие ваши обязательства перед ними, а также расшифровку оставшихся сумм задолженности. Если коллекторы не могут предоставить таких документов, вы вправе требовать прекращения всех незаконных списаний.



Кроме того, вам следует обратиться в бюро кредитных историй (БКИ) для исправления вашей кредитной записи. Подайте заявление на пересмотр и исправление кредитной истории, приложив к нему чеки об оплате и документ от приставов, подтверждающий полное погашение долга. Если ваша кредитная история корректно не будет обновлена, вы имеете право обратиться с жалобой в Центральный банк России.



Также рекомендую обратиться за консультацией к квалифицированному юристу. Он поможет вам в составлении официальных обращений к коллекторам и БКИ, а также, при необходимости, будет представлять ваши интересы в суде. Понимание прав и обязанностей позволит вам успешно защитить свои интересы и избежать дополнительных выплат.
11 декабря 2025

Задать вопрос