Как прекратить звонки коллекторов во время банкротства?
У меня возникла проблема, связанная с тем, что после обращения в микрофинансовую организацию мой долг был передан или продан в коллекторское агентство. Теперь они постоянно звонят моей матери, которая уже в преклонном возрасте и сильно переживает из-за этого. К тому же, она сейчас находится в процессе оформления банкротства из-за долга, превышающего полмиллиона рублей. Нам очень хотелось бы, чтобы коллекторы потеряли к ней интерес на период оформления банкротства, так как эти звонки оказывают негативное влияние на ее здоровье. Как правильно поступить в этой ситуации и прекратить звонки коллекторам на время процедуры банкротства?
18 ноября 2025, 22:03
вопрос №125110
Михаил
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
Оформление банкротства — это сложный процесс, и мы понимаем, как важно обезопасить своих близких от излишнего стресса. Согласно законодательству, в ходе процедуры банкротства кредиторы обязаны приостановить все действия, направленные на взыскание задолженности, включая назойливые звонки коллекторам. Ваша ситуация довольно типична, и мы готовы предложить несколько шагов, чтобы решить этот вопрос.
В первую очередь, вам следует уведомить коллекторское агентство о том, что ваша мать начала процедуру банкротства. Это можно сделать письменно, сославшись на заявление о банкротстве и приложив копию уведомления о начале производства по делу о банкротстве. В этом уведомлении также укажите, что все дальнейшие контакты должны осуществляться через вашего представителя, если таковой имеется, или напрямую с вами.
Если коллекторы продолжают звонить, несмотря на уведомление, вы имеете право пожаловаться на их действия в Федеральную службу судебных приставов, которая регулирует деятельность коллекторских агентств. Также, в зависимости от ситуации, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, если коллекторы нарушают закон о защите прав потребителей.
Наконец, рекомендую проконсультироваться с юристом, который профессионально занимается вопросами банкротства, чтобы он мог взять на себя всю юридическую работу и минимизировать контакт вашей матери с коллекторами. Компетентный юрист поможет в оформлении всех необходимых документов и сможет выступить посредником между вашей матерью и кредиторами.
В первую очередь, вам следует уведомить коллекторское агентство о том, что ваша мать начала процедуру банкротства. Это можно сделать письменно, сославшись на заявление о банкротстве и приложив копию уведомления о начале производства по делу о банкротстве. В этом уведомлении также укажите, что все дальнейшие контакты должны осуществляться через вашего представителя, если таковой имеется, или напрямую с вами.
Если коллекторы продолжают звонить, несмотря на уведомление, вы имеете право пожаловаться на их действия в Федеральную службу судебных приставов, которая регулирует деятельность коллекторских агентств. Также, в зависимости от ситуации, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, если коллекторы нарушают закон о защите прав потребителей.
Наконец, рекомендую проконсультироваться с юристом, который профессионально занимается вопросами банкротства, чтобы он мог взять на себя всю юридическую работу и минимизировать контакт вашей матери с коллекторами. Компетентный юрист поможет в оформлении всех необходимых документов и сможет выступить посредником между вашей матерью и кредиторами.
