Проблема с кредитом: как отказаться от займа в банке?
Я взяла денежный кредит в Восточном банке в ноябре 2020 года, находясь в декретном отпуске. Кредит оформлялся дома с помощью представителя банка. Меня уверяли, что кредит будет активен только по моему желанию. Однако, проверив документы, я обнаружила, что процентная ставка оказалась выше обещанной. Из-за этого, а также желания избежать навязываемых условий, я решила не активировать кредит. Сегодня я получила СМС-уведомление о просрочке в размере 14 тысяч рублей. При звонке в банк консультант заявил, что деньги были переведены на мой счет в день подписания документов, а сумма просрочки обусловлена страхованием. В договоре указана сумма страхования в 200 тысяч рублей. Я пыталась устно решить вопрос с банком, но безуспешно. Моя цель — списание всех задолженностей и отказ от кредитного договора.