Как отстоять права пациента в стационаре?
Я нахожусь в стационаре в Санкт-Петербурге вместе с мамой, которой 75 лет. В этом стационаре ей делают диализ. Мы не согласны с предложенным планом лечения. В качестве одного из вариантов мы рассматривали установку постоянного катетера, чтобы регулярно приезжать на процедуры диализа. Однако в настоящее время у нее установлен временный катетер. Нам не нравится хирург и предложенный им план лечения, тем не менее заведующая отделением поддерживает врача в его решениях. Они отказываются установить постоянный катетер, не объясняя причин, ссылаясь лишь на "правила". Мама указана как доверенное лицо при госпитализации. Как нам отстоять права пациента и добиться установки постоянного катетера?
29 октября 2025, 19:46
вопрос №123874
Екатерина
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
Понимаем Вашу обеспокоенность по поводу сложившейся ситуации со здоровьем Вашей мамы и качеством оказываемых медицинских услуг. Согласно законодательству, каждый пациент имеет право на информацию о своем здоровье, а также на защиту своих прав и законных интересов в сфере охраны здоровья. Это включает в себя право на доступную и понятную информацию о диагнозе, методах лечения и прогнозе.
В случае возникновения разногласий относительно выбора методов лечения, Вы имеете право на получение информации о целесообразности и необходимости предлагаемого лечения, а также на разъяснения по поводу отказа в предоставлении альтернативных медицинских решений, таких как установка постоянного катетера.
Рекомендуем сначала попробовать урегулировать ситуацию на уровне медицинского учреждения. Направьте письменное обращение на имя главного врача стационара, в котором четко изложите Ваши претензии и пожелания относительно лечения. В обращении укажите, что хотите получить разъяснения по поводу отказа в установке постоянного катетера и на каких «правилах» основан этот отказ.
Если данное обращение не принесет результата, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) с жалобой на нарушение прав пациента. Также, при необходимости, Вы имеете право обратиться за консультацией или поддержкой к адвокату, специализирующемуся в медицинских вопросах, чтобы защитить права Вашей мамы на получение качественной медицинской помощи.
В случае возникновения разногласий относительно выбора методов лечения, Вы имеете право на получение информации о целесообразности и необходимости предлагаемого лечения, а также на разъяснения по поводу отказа в предоставлении альтернативных медицинских решений, таких как установка постоянного катетера.
Рекомендуем сначала попробовать урегулировать ситуацию на уровне медицинского учреждения. Направьте письменное обращение на имя главного врача стационара, в котором четко изложите Ваши претензии и пожелания относительно лечения. В обращении укажите, что хотите получить разъяснения по поводу отказа в установке постоянного катетера и на каких «правилах» основан этот отказ.
Если данное обращение не принесет результата, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) с жалобой на нарушение прав пациента. Также, при необходимости, Вы имеете право обратиться за консультацией или поддержкой к адвокату, специализирующемуся в медицинских вопросах, чтобы защитить права Вашей мамы на получение качественной медицинской помощи.
