Неисправный автомобиль: что делать?
Я приобрела автомобиль для своих детей в автосалоне в Ломоносове. Нам заверили, что машина в отличном состоянии, но после покупки обнаружилось, что она в ужасном состоянии — гнилая и не ездит, хотя мы заплатили 130 000 рублей. Что можно сделать в этой ситуации?
27 октября 2025, 10:37
вопрос №123627
Ольга
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
Если автомобиль, приобретённый в автосалоне, оказался некачественным, у вас есть несколько вариантов действий. Во-первых, вы вправе потребовать от продавца устранения недостатков за счёт салона. Если это невозможно или продавец отказывается, вы можете отказаться от купленного товара и потребовать возврата уплаченной суммы. Важно составить письменную претензию, в которой необходимо подробно описать обнаруженные недостатки и ваши требования. Претензию лучше всего отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под роспись. Если вы не получите удовлетворительного ответа от автосалона, возможно, вам придётся обратиться в суд для защиты своих прав. Также имеет смысл обратиться в общество по защите прав потребителей, где вы можете получить дополнительную консультацию и помощь.
