Что делать, если завод не выполнил заказ на кухонный гарнитур?
Здравствуйте. Я напрямую заказала кухонный гарнитур у завода, однако поставка задерживается уже на 4 месяца. На телефонные звонки они не отвечают, и когда я лично приехала по адресу завода, обнаружила, что они съехали, а помещение сдается. Что мне делать в этой ситуации? Я ведь уже заплатила деньги.
23 октября 2025, 12:28
вопрос №123325
Алина
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
Поскольку завод нарушил договорные обязательства, вам следует воспользоваться следующими шагами: 1. Направьте письменную претензию по юридическому адресу предприятия, требования вернуть уплаченные деньги и компенсировать убытки. 2. Сообщите о ситуации в органы Роспотребнадзора, так как это нарушение потребительских прав. 3. При отсутствии ответа или отказе от удовлетворения требований, обратитесь в суд с исковым заявлением о взыскании уплаченных средств и ущерба. 4. Подумайте о консультировании у адвоката, чтобы он помог правильно составить все документы и представлять вас в суде.
