Как защитить права при отказе страховой в ремонте у официального дилера
Я попал в ДТП 10 сентября, где меня признали пострадавшим. Страховая компания назначила визит на 16 сентября. Стоимость автомобиля составляет 500 000 рублей, и это машина 2018 года с гарантией на 3 года. Страховая отказывается направить её на ремонт к официальному дилеру и собирается отправить на своё СТО, где я опасаюсь низкого качества ремонта. Как мне поступить в этой ситуации: требовать выплаты денег или направление к дилеру?
23 октября 2025, 05:06
вопрос №123303
Алексей
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
В вашем случае важно учитывать, что закон об ОСАГО предоставляет владельцу автомобиля право на выбор автосервиса для ремонта, если автомобиль находится на гарантии и если на это имеются веские причины. Вам необходимо действовать следующим образом: 1. Направьте в страховую компанию письменное заявление с просьбой провести ремонт у официального дилера, мотивировав это тем, что автомобиль находится на гарантии и ремонт у их СТО потенциально может её лишить. 2. Если страховая компания откажет, потребуйте письменного обоснования их решения. Это может стать основанием для дальнейшего разбирательства. 3. Обратитесь в независимого эксперта для оценки состояния автомобиля и определения возможных рисков при ремонте на стороннем СТО. 4. Рассмотрите возможность обращения в суд для защиты своих прав, если страховая компания продолжит отказывать в вашем требовании. При этом обратите внимание на все договорные документы и законодательство в части ремонта по ОСАГО. Мы рекомендуем проконсультироваться с юристом для успешного отстаивания своих интересов.
