Возврат iPhone и разрешение спора с арендой камеры
Я приобрел iPhone онлайн, и мне не понравились функции камеры, поэтому я хочу его вернуть. Продавец посоветовал обратиться в Роспотребнадзор. Дополнительно у меня есть вопрос по защите моих интересов: я арендовал экшн-камеру в конце июня и имею акт приема-передачи. Обнаружил царапину на стекле, но мне не сообщили об этом в течение 3 дней, как обещали. Через 2 месяца мне позвонили и потребовали оплатить ремонт. Производитель сказал, что ремонт стоит 80 долларов, но мне предложили выкупить устройство за 400 долларов. Требуется юридическая оценка ситуации.
22 октября 2025, 08:20
вопрос №123252
Василий
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
Мы можем помочь вам в обоих случаях.
По поводу возврата iPhone: согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества или если товар не соответсвует предложенной информации. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Если вопрос не удастся решить через продавца, действительно стоит обратиться в Роспотребнадзор.
По второму вопросу об аренде экшн-камеры: у вас есть акт приема-передачи, что существенная деталь. Обычно, арендодатель обязан сообщать о повреждениях в установленный срок, если это прописано в договоре. Стоимость ремонта и требования выкупа также должны быть обоснованы и прописаны в условиях аренды. Мы можем помочь вам подготовить юридическое заявление для решения спора с арендодателем на наиболее выгодных для вас условиях.
По поводу возврата iPhone: согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества или если товар не соответсвует предложенной информации. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Если вопрос не удастся решить через продавца, действительно стоит обратиться в Роспотребнадзор.
По второму вопросу об аренде экшн-камеры: у вас есть акт приема-передачи, что существенная деталь. Обычно, арендодатель обязан сообщать о повреждениях в установленный срок, если это прописано в договоре. Стоимость ремонта и требования выкупа также должны быть обоснованы и прописаны в условиях аренды. Мы можем помочь вам подготовить юридическое заявление для решения спора с арендодателем на наиболее выгодных для вас условиях.
