Проблемы с качеством остекления и обшивки лоджии в СПБ
Я столкнулась с проблемой некачественного остекления и обшивки лоджии в Санкт-Петербурге. Работы были выполнены компанией "Эверест", и договор с ними мы подписали в ноябре прошлого года. Сейчас обнаружились такие дефекты, как протекание и вмятины, что может привести к появлению плесени. Я обращалась с жалобой 27 июля, но ответа до сих пор не получила. Меня беспокоит, что придется делать дополнительный ремонт из-за плохих материалов. Как лучше всего действовать в данной ситуации, если ремонтная компания не реагирует на мои претензии?
16 октября 2025, 15:40
вопрос №122923
Алена
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
Прежде всего, вам необходимо зафиксировать все выявленные дефекты с помощью фотографий и, по возможности, видеоматериалов. Обратитесь к независимому эксперту, чтобы получить заключение о недочетах в работе компании и оценить нанесённый ущерб. Далее отправьте претензию компании "Эверест" с требованием устранить выявленные недостатки и возместить причиненные убытки. В претензии укажите сроки выполнения работ, подкрепив её копиями всех ранее отправленных документов и жалоб. Если компания продолжит игнорировать ваши требования, вы можете подать иск в суд, приложив все доказательства некачественной работы и ущерба. Обратите внимание, что вы вправе требовать как устранения недостатков, так и возмещения убытков, связанных с дополнительным ремонтом. Не забудьте о возможности обратиться в общество защиты прав потребителей для получения дополнительной помощи и консультации.
