Как решить вопрос с долгом банку и требованиями о процентах?
В 2019 году я полностью погасила долг в банке через судебных приставов. Сейчас мне пришла SMS с требованием от банка вернуть долг или они угрожают его продажей. Банк также начисляет проценты по этому долгу на сумму в 140 000 рублей. Каким образом можно решить эту ситуацию и действительно ли банк имеет право на такие действия?
Ситуация, в которой вы оказались, требует внимательного анализа всех документов, касающихся вашего долга и его погашения. Первым шагом вам необходимо обратиться в банк и запросить детальную информацию о текущем статусе вашей задолженности. Проверьте, зарегистрировано ли у них погашение долга в 2019 году и на каком основании начисляются проценты.
Если банк настаивает на своем требовании, вам следует направить им письменное заявление о предоставлении разъяснений. В случае если банк не может предоставить документы, подтверждающие законность своих требований, имеет смысл обратиться с жалобой в службу финансового омбудсмена или в Центральный банк России.
При необходимости и в зависимости от ответа, предоставленного банком, может потребоваться профессиональная юридическая консультация для подготовки правовой позиции и, возможно, судебного разбирательства.
