Повернение товара в "Связной": Как вернуть телефон
4 июля я купила телефон в "Связной". Мне он не нравится, и я хотела бы узнать, как его можно вернуть. Также я приобрела чехол и защитное стекло, последнее стоит 150 рублей. Как мне правильно оформить возврат этой продукции?
03 октября 2025, 07:50
вопрос №122182
Екатерина
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
В соответствии с законами о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если товар надлежащего качества, но не подошел вам по каким-либо причинам (форма, размер, цвет и прочее). Для этого необходимо сохранить товарный вид и все упаковочные материалы. Если у вашего товара сохранен товарный вид и упаковка, вам достаточно обратиться в магазин "Связной", предоставить чек или иной документ, подтверждающий покупку, и заявить о намерении вернуть товар. Однако, необходимо учитывать, что защитное стекло после вскрытия упаковки может не подлежать возврату по причине утраты товарного вида.
