Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Задайте вопрос и получите ответ уже через 1 минуту

Вы получаете ответ от юриста

В результате будет проведена оценка вашей ситуации и предоставлен аглоритм дальнейших действий

Проблема решена

Часто проблема решается еще на стадии предварительной бесплатной консультации

Что делать, если мошенники оформили кредиты на ваше имя?

Что делать, если мошенники взломали мой аккаунт на портале госуслуг и оформили на мое имя кредиты на сумму 250 тысяч рублей? Куда мне следует обращаться для решения этой проблемы и защиты своих прав?

14 июня 2025, 12:21 вопрос №120890
Анастасия , Санкт-Петербург
Ответы юристов

Если вы столкнулись с ситуацией, когда мошенники взломали ваш аккаунт на портале госуслуг и оформили на ваше имя кредиты, первым делом необходимо действовать оперативно, чтобы минимизировать потенциальный ущерб. Вот пошаговый план действий:

  1. Заблокируйте ваши банковские счета и карты. Свяжитесь с вашим банком, чтобы временно заблокировать все ваши счета и карты. Это предотвратит дальнейшие несанкционированные действия с вашими финансами.
  2. Подайте заявление в полицию. Обратитесь в отделение полиции с заявлением о совершенном мошенничестве в отношении вас. Предоставьте максимально полную информацию о случившемся, включая любые имеющиеся у вас доказательства.
  3. Сообщите в бюро кредитных историй. Узнайте, в каких бюро хранится ваша кредитная история, и уведомите их о случившемся. Это поможет предотвратить дальнейшее ухудшение вашей кредитной истории.
  4. Свяжитесь с кредиторами. Узнайте, какие именно кредиты были оформлены на вас и свяжитесь с кредитными организациями для объяснения ситуации. Возможно, вас попросят предоставить копию заявления в полицию и другие документы.
  5. Измените пароли и проверьте настройки безопасности. Обязательно измените пароли на всех онлайн-сервисах, которыми вы пользуетесь, и убедитесь, что ваши средства защиты, такие как двухфакторная аутентификация, активированы.

Рекомендуем в будущем использовать надежные пароли и регулярно проверять безопасность ваших аккаунтов, чтобы избежать подобных ситуаций. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы помочь вам. С Уважением,
команда vce-yuristi.ru

14 июня 2025