Возврат автомобиля с действующей гарантией: как действовать в случае поломки
Я приобрел автомобиль в салоне, и на него распространяется гарантия. Спустя всего 7 дней после покупки произошла серьезная поломка — требуется замена двигателя. Когда я обратился в салон с просьбой возврата авто и возврата уплаченных средств, мне отказали и предложили провести гарантийный ремонт. Я не согласен с данным предложением и считаю, что имею право на возврат автомобиля и получения обратно денежных средств. Подскажите, возможно ли это?
В соответствии с Законом о защите прав потребителей в течение 15 дней с момента передачи автомобиля, если в товаре обнаружены существенные недостатки, вы имеете право требовать либо замены автомобиля на аналогичный, либо расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченной суммы. Существенным недостатком считается такой, который делает товар непригодным для использования в соответствии с его предназначением, в данном случае это может быть поломка двигателя, требующая замены.
Если автосалон отказывается удовлетворить ваше требование о возврате автомобиля и денег, вы можете письменно оформить претензию, указав на ваше право согласно законодательству. Претензию необходимо передать лично под подпись, либо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если салон не удовлетворяет ваши требования в установленный срок, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств.
С Уважением,
команда vce-yuristi.ru
