Как вернуть деньги за некачественно оказанную услугу от тату-мастера
Вопрос клиента:
Я нашел тату-мастера, который работает как самозанятый. Мы согласовали цену услуги в размере 20,000 рублей и договорились, что работа будет выполнена за один день. Я внес предоплату в размере 10,000 рублей. Однако, по причине личных проблем мастера, работа не была завершена вовремя, и он предложил перенести встречу на следующий день бесплатно. После нашей договоренности мастер отменил встречу и перестал выходить на связь. Когда мне все же удавалось связаться с ним, он оскорблял меня. Как мне вернуть деньги за некачественно оказанную услугу и стоит ли подавать заявление в полицию о мошенничестве?
Я нашел тату-мастера, который работает как самозанятый. Мы согласовали цену услуги в размере 20,000 рублей и договорились, что работа будет выполнена за один день. Я внес предоплату в размере 10,000 рублей. Однако, по причине личных проблем мастера, работа не была завершена вовремя, и он предложил перенести встречу на следующий день бесплатно. После нашей договоренности мастер отменил встречу и перестал выходить на связь. Когда мне все же удавалось связаться с ним, он оскорблял меня. Как мне вернуть деньги за некачественно оказанную услугу и стоит ли подавать заявление в полицию о мошенничестве?
05 апреля 2025, 13:08
вопрос №120089
Черенисов Даниил Сергеевич
, Санкт-Петербург
Категория:
Защита прав потребителя
Ответы юристов
Ответ от юриста:
Для начала вам следует направить тату-мастеру письменную претензию с требованием возврата предоплаты за не оказанную услугу. В этом документе подробно укажите обстоятельства заключения устного договора и несоблюдения его условий со стороны мастера. Указывать лучше всего конкретные даты, суммы денег и содержимое переписки (если таковая имеется) для документального подтверждения ваших требований. Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если мастер никак не реагирует на ваши требования, вы можете подать исковое заявление в суд о взыскании денежных средств по причине неисполнения договора.
Что касается полиции, подавать заявление о мошенничестве можно в том случае, если имеются доказательства злонамеренного обмана со стороны тату-мастера, например, если он изначально не собирался исполнять взятые на себя обязательства. Но имейте в виду, что для открытия дела потребуется достаточное количество доказательств.
Прежде чем предпринимать какие-либо юридические шаги, рекомендуем проконсультироваться с юристом, который поможет оценить перспективы и подготовить все необходимые документы для суда и других инстанций.
Для начала вам следует направить тату-мастеру письменную претензию с требованием возврата предоплаты за не оказанную услугу. В этом документе подробно укажите обстоятельства заключения устного договора и несоблюдения его условий со стороны мастера. Указывать лучше всего конкретные даты, суммы денег и содержимое переписки (если таковая имеется) для документального подтверждения ваших требований. Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если мастер никак не реагирует на ваши требования, вы можете подать исковое заявление в суд о взыскании денежных средств по причине неисполнения договора.
Что касается полиции, подавать заявление о мошенничестве можно в том случае, если имеются доказательства злонамеренного обмана со стороны тату-мастера, например, если он изначально не собирался исполнять взятые на себя обязательства. Но имейте в виду, что для открытия дела потребуется достаточное количество доказательств.
Прежде чем предпринимать какие-либо юридические шаги, рекомендуем проконсультироваться с юристом, который поможет оценить перспективы и подготовить все необходимые документы для суда и других инстанций.
