Расторжение договора с онлайн-школой: права и возможности
Я заключила договор с онлайн-школой на сумму 250,000 рублей и сразу оплатила всю сумму. Однако со временем я поняла, что не могу продолжать обучение и решила отказаться от их услуг. Школа отказала мне в расторжении договора и возврате денежных средств. Правомерен ли их отказ?
06 марта 2025, 13:42
вопрос №119632
Анна
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
Ваша ситуация распространена в отношениях с онлайн-школами и определяется договорными условиями, которые подписаны сторонами. В первую очередь, следует изучить ваш договор на предмет указания в нем условий расторжения и возврата денежных средств. Согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право отказаться от исполнения договора в любое время до его фактического оказания. Однако существуют исключения, в частности, если услуга была оказана полностью или частично. Если ваше обучение фактически не началось или началось недавно, у вас могут быть основания для расторжения договора и возврата средств. Проверка условий договора, включая «период охлаждения», может также помочь вам в защите ваших прав. Рекомендуем вам проконсультироваться с юристом лично, который поможет оценить все обстоятельства и возможности для достижения справедливого исхода вашей ситуации.
