Возврат средств и отказ от рассрочки при обнаружении брака в товаре
Я оформил рассрочку на покупку ноутбука сроком на 12 месяцев. В течение месяца после начала использования, я обнаружил производственный брак, который влияет на работу устройства. Что мне делать в этом случае? Могу ли я потребовать возврат денег и отказаться от выплаты оставшейся суммы по рассрочке?
Если в товаре, приобретённом вами по договору рассрочки, был обнаружен производственный брак, вы имеете право на защиту своих потребительских прав, предусмотренных законом. Прежде всего, вам следует обратиться в магазин, где был приобретён ноутбук, с заявлением о выявленном дефекте. Согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право потребовать:
- замену товара на аналогичный, но без дефектов;
- bезвозмездное устранение недостатков в разумный срок;
- соразмерное уменьшение покупной цены;
- возврат уплаченной суммы и расторжение договора купли-продажи, если недостатки существенные.
В случае возврата товара с дефектом по вашему требованию, условия договора рассрочки также должны быть аннулированы, и вы вправе требовать возврата всех ранее внесённых вами платежей. Рекомендуется сохранить документы, подтверждающие покупку и оплату рассрочки, а также проверить, чтобы ваши заявления оформлялись письменно и с соответствующей регистрацией. Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться за защитой прав в суд.
