Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Как защититься от мошенников, требующих код из СМС

Могут ли мне звонить из центрального управления Центробанка и говорить, что кому-то попали мои деньги на счет, и для их возврата необходимо сообщить код из СМС? В СМС-уведомлении указано, что этот код нельзя сообщать никому. Как понимать эту ситуацию и что делать?

14 декабря 2024, 12:00 вопрос №119007
Наталья , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

Ваш вопрос касается очень актуальной темы – защиты от мошеннических действий. Такие звонки, скорее всего, являются попыткой мошенничества. Банк России (Центральный банк) никогда не проводит операции с вашими личными счетами напрямую и не запрашивает коды из СМС или любую другую конфиденциальную информацию по телефону.

Когда вам приходят подобные сообщения, стоит обратить внимание на следующее:

  • Если в СМС сказано, что код нельзя сообщать никому, следуйте этой инструкции. Это стандартное требование для защиты ваших средств.
  • Настоящие банки и другие финансовые учреждения никогда не звонят клиентам для запроса конфиденциальных данных, таких как коды из СМС, пароли или номера карточек.
  • В случае, если вы получили такой звонок или СМС, ни в коем случае не сообщайте запрашиваемой информации. Лучше завершить разговор и связаться напрямую с вашим банком по официальному номеру телефона для выяснения всех деталей.
  • Всегда проявляйте осторожность и скептицизм к незапрашивавшимся контактам, особенно если это касается ваших финансов.

Мы советуем вам незамедлительно сообщить о подобных попытках мошенничества в ваш банк и в правоохранительные органы для принятия необходимых мер.

14 декабря 2024

Задать вопрос