Возврат кухни: когда её заберут?
Я приобрела кухню на заказ, но возникли проблемы с её качеством. После консультации с юристом была отправлена претензия, результатом которой стало одобрение на возврат денежных средств. Однако, кухня до сих пор находится у меня, и я жду, когда её приедут забрать. Как скоро я могу ожидать, что представители компании приедут за кухней?
В случае, когда вы оформили возврат по претензии и получили свои деньги обратно, компания-продавец обязана забрать товар. Время, в течение которого продавец должен забрать товар, обычно обусловлено договором или внутренними правилами компании, но не должно превышать 30 дней с момента удовлетворения претензии о возврате. Мы рекомендуем вам связаться с продавцом и уточнить точные сроки и дату приезда представителей для изъятия кухни. Если продавец не выполняет свои обязательства в разумные сроки, вы можете повторно обратиться за юридической помощью для инициирования дополнительных действий.
