Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Возврат парфюма в магазин: ваши права и возможные сложности

Могу ли я вернуть парфюм в магазин, если он не подошел мне по аромату или возникли другие проблемы?

31 августа 2024, 14:59 вопрос №117700
Юлдуз , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Добрый день! Парфюмерия - категория невозвратных товаров, скорее всего, Вам будет отказано в возврате, но если есть существенный брак - Вы можете составить претензию в магазин
31 августа 2024

Задать вопрос
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет

Возврат парфюмерной продукции в магазин регулируется законодательством о защите прав потребителей. В соответствии с законом, парфюмерия и косметика относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату или обмену по причинам, связанным с неподходящим ароматом или иными субъективными факторами, если только товар надлежащего качества.
Однако, если купленный парфюм имеет дефекты или был продан с нарушением правил торговли (например, истекший срок годности, поврежденная упаковка), вы имеете право на его возврат или обмен. В этом случае вам необходимо предоставить документально подтвержденные доказательства приобретения товара (чек или иной документ, подтверждающий факт покупки). Обращаем ваше внимание, что для успешного возврата дефектного товара важно сохранить его товарный вид и потребительские свойства.
Рекомендуем перед покупкой парфюмерной продукции тщательнее проверять товар на соответствие вашим ожиданиям, чтобы избежать возможных неприятностей с возвратом.


С Уважением,
команда vce-yuristi.ru
02 октября 2024

Задать вопрос