Действия при оказании некачественной услуги

В случае оказания некачественной услуги, у вас есть несколько вариантов действий, чтобы защитить свои права:

1. Претензия исполнителю: Первым шагом рекомендуется направить письменную претензию исполнителю с подробным описанием недостатков услуги. В претензии укажите ваши требования — устранение недостатков, перерасчет стоимости, возврат денег или предоставление аналогичной услуги надлежащего качества.
2. Сбор доказательств: Подготовьте документы, подтверждающие факт некачественного оказания услуги. Это могут быть договор, квитанции, акты выполненных работ, фотографии и иные доказательства.
3. Сроки подачи претензии: В соответствии с законодательством РФ, вы можете подать претензию в течение разумного срока после обнаружения недостатков. Обычно этот срок составляет до 6 месяцев, но могут быть установлены иные сроки в договоре.
4. Ответ исполнителя: Исполнитель должен рассмотреть вашу претензию и дать ответ в течение 10 дней с момента получения претензии. В случае отказа удовлетворить ваши требования или отсутствия ответа, вы имеете право обратиться в суд.
5. Подача иска в суд: Если претензия не была удовлетворена, вы можете подать иск в суд и требовать судебной защиты ваших прав. В исковом заявлении должны быть указаны все обстоятельства дела, приложены доказательства и расчет причиненного ущерба.

Мы рекомендуем обратиться за консультацией к юристу, чтобы детально оценить вашу ситуацию и правильно составить претензию или исковое заявление.

С Уважением,
команда vce-yuristi.ru