Что делать, если банк потерял ваши паспортные данные?
Здравствуйте, может ли банк потерять мои паспортные данные и запрашивать их по телефону? Что делать в таком случае?
25 июня 2024, 12:30
вопрос №116809
Роман
, Санкт-Петербург
Категория:
Уголовное право
Ответы юристов
Здраствуйте, не может такого быть, возможно это мошенники. Не будет лишним обратиться в банк
Здравствуйте, ситуация, когда банк утрачивает ваши паспортные данные, представляет собой серьезное нарушение безопасности. В любом случае, они не должны запрашивать подобную информацию по телефону. Если банк все-таки обращается к вам с просьбой предоставить паспортные данные, следуйте следующим рекомендациям:
- Не предоставляйте личные данные по телефону. Банк никогда не будет запрашивать конфиденциальную информацию таким способом.
- Убедитесь, что звонок действительно поступил от банка. Позвоните в банк по официальному номеру и уточните у сотрудника.
- Проведите независимую проверку. Посетите отделение банка лично и узнайте, почему возникли вопросы относительно ваших паспортных данных.
- Пожалуйтесь в контролирующие органы. Если банк действительно потерял ваши данные, обратитесь в Роскомнадзор для защиты своих прав.
Мы настоятельно рекомендуем действовать осторожно и бережно относиться к своей персональной информации.
