Возврат и обмен детской одежды: Ваши права
Здравствуйте, возможно ли произвести обмен детского комбинезона, если он не подошел по размеру? Какие шаги нужно предпринять для этого и какие права я имею в данной ситуации?
15 июня 2024, 15:56
вопрос №116665
Мария
, Санкт-Петербург
Категория:
Защита прав потребителя
Ответы юристов
Юрист,
Санкт-Петербург
Здравствуйте, по соглашению с продавцом обмен товара может быть осуществлен при поступлении подходящего товара в продажу.
Детская одежда, не относящаяся к бельевым изделиям, а также верхняя одежда подлежит возврату или обмену!
Детская одежда, не относящаяся к бельевым изделиям, а также верхняя одежда подлежит возврату или обмену!
Здравствуйте! Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право обменять детский комбинезон, если не подошел по размеру. Важно учесть следующие моменты:
- Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида, ярлыков и упаковки.
- Вы должны предоставить кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку.
- Если подходящего размера нет в наличии, вы можете потребовать возврат денежных средств.
Для обмена рекомендуется обратиться в магазин с письменным заявлением. Мы готовы оказать вам юридическую помощь, если возникнут сложности.
